「感動はマニュアルからは生まれない」

昨日の大学院での教授の一言でした。
革新的な手法をとっている病院経営のケーススタディでしたが、カリスマ的な院長の方針で、

「効率よりも効果を考える」

などなど、とても参考になる話が多かったです。

市場戦略の事業でしたが、今回は、チーム・ビルディングやモチベーション発揮、人材育成等が中心だったと思います。

経営学の中でもこういう話はほのぼのします。

前に読んだ、久石譲氏の、「感動をつくれますか？」を思い出しました。

この秋は、感動をつくるぞ！
（マニュアルではなく気紛れに動いているということなんですが・・・。笑）